Qual tipo de reembolso eu tenho direito se eu cancelar minha reserva?
Os hóspedes devem entrar em contato com o escritório local da Royal Caribbean International ou agente de viagens para obter detalhes completos sobre as políticas de cancelamento aplicáveis.
Ao calcular os dias antes da viagem, o dia do embarque não deve ser considerado. O dia do embarque é considerado o primeiro dia do cruzeiro, portanto, o período de penalidade começará um dia antes do dia do embarque.
Nenhum reembolso será feito se você não comparecer ao seu cruzeiro ou se você interromper ou cancelar sua viagem assim que tiver iniciado.
Conforme o contrato, tem retenção de 5% (cinco por cento) do valor total da reserva cancelada a título de multa compensatória por despesas administrativas; (ii) Cancelamento em prazo inferior a 60 (sessenta) dias antes do embarque ou a 90 (noventa) dias antes do embarque, para os cruzeiros de Natal e Ano Novo: retenção dos percentuais conforme tabela abaixo, sobre o valor total da reserva:
Cruise Tour
- +75 dias Sem Cobrança de tarifas
- 74-57 Dias Valor do Depósito
- 56-29 Dias 50% do Valor total (taxas e impostos estão excluídos*)
- 28-15 Dias 75% do Valor total (taxas e impostos estão excluídos*)
- 14 Dias ou menos. Não há reembolso exceto taxas e impostos
Cruzeiros de Férias**:
1-5 Noites
- +90 dias Sem Cobrança de tarifas
- 89-64 Dias Valor do Depósito
- 64-43 Dias 50% do Valor total (taxas e impostos estão excluídos*)
- 42-15 Dias 75% do Valor total (taxas e impostos estão excluídos*)
14 Dias ou menos. Não há reembolso exceto taxas e impostos
6 Noites ou mais
- +90 dias Sem Cobrança de tarifas
- 89-64 Dias Valor do Depósito
- 64-43 Dias 50% do Valor total (taxas e impostos estão excluídos*)
- [42-22 Dias 75% do Valor total (taxas e impostos estão excluídos*)
21 Dias ou menos: Não há reembolso exceto taxas e impostos
* Ou valor do depósito, o que for maior.
** Feriados de férias são definidos como as viagens que ocorrem durante o Natal e / ou dia de Ano Novo.